Ombudsrat - Mediation in Streitfällen

TÜV-Plakette, ISO-Zertifikat, GSE-Siegel … in allen Branchen spielen Qualitätsstandards und deren Sicherung eine zunehmend wichtige Rolle. Durch die Mitgliedschaft im Verband Deutscher Antiquare e.V. wird den Kollegen ein Gütesiegel verliehen, das seit Jahrzehnten für wissenschaftliche Standards, korrekte Geschäftsgebaren und kollegiales Verhalten bürgt. Das Signet des Verbands Deutscher Antiquare steht für diese Grundsätze, die im Code of Ethics der International League of Antiquarian Booksellers (ILAB) festgehalten wurden.

Der Verband und seine Mitglieder messen den ILAB-Grundsätzen eine große Bedeutung bei. Zu deren Einhaltung wurde auf der Mitgliederversammlung im Januar 2014 in Stuttgart einstimmig die Einrichtung eines Ombudsrates beschlossen. Dem Gremium gehören Susanne Koppel (Hamburg), Godebert M. Reiss (Königstein) und Frieder Weitbrecht (Stuttgart) an. Der Ombudsrat kann - nicht nur von Verbandsmitgliedern - angerufen werden, wenn die Grundsätze des seriösen Antiquariatsbuchhandelns durch ein Verbandsmitglied verletzt scheinen. Nach Prüfung der Umstände wird das Gremium eine Empfehlung zur Lösung des Falls aussprechen.

Innerhalb eines immer unüberschaubareren und unpersönlicheren Kreises von Antiquaren, vor allem in den Weiten des Internets, sehen wir in der Zugehörigkeit zu einem Verband, der für Qualität und Seriosität bürgt, einen geschäftsfördernden Umstand. Die Einrichtung des Ombudsrates ist ein wichtiger Schritt, diese Werte zu wahren und das Vertrauen zwischen Antiquaren und Kunden nachhaltig zu festigen.

Kontakt

Susanne Koppel

Telefon (040) 45 44 07  •   E-Mail info[at]antiquariat-koppel[dot]de

Godebert M. Reiss

Telefon (06174) 92 72 0  •  E-Mail reiss[at]reiss-sohn[dot]de   

Frieder Weitbrecht

Telefon (0711) 226 40 21  •   E-Mail mail[at]antiquariat-steinkopf[dot]de


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57. Stuttgarter Antiquariatsmesse
26. bis 28. Januar 2018
Kunstgebäude am Schlossplatz

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Verband Deutscher Antiquare e.V.

Geschäftsstelle: Norbert Munsch
Seeblick 1, 56459 Elbingen
Fon +49 (0)6435 909147
Fax +49 (0)6435 909148
E-Mail buch[at]antiquare[dot]de